Η αμφισβήτηση είναι ένα από τα βασικά τεχνικά μέσα, όταν πραγματοποιείται οποιαδήποτε κοινωνική ή κοινωνικο-ψυχολογική έρευνα. Επίσης, αυτός είναι ένας από τους συνηθέστερους τύπους συνεντεύξεων, στους οποίους η επικοινωνία μεταξύ ερευνητή και ερωτώμενου γίνεται μέσω του κειμένου του ερωτηματολογίου.
Είδη ερωτηματολογίων
Υπάρχουν διάφορες ταξινομήσεις, σύμφωνα με τις οποίες είναι σύνηθες να διανέμεται η έρευνα.
Με βάση τον αριθμό των ερωτηθέντων
- Ατομική έρευνα - ένα άτομο έχει συνέντευξη.
- Ομαδική ανάκριση - πολλοί άνθρωποι έχουν συνέντευξη.
- Η ερώτηση του ελεγκτή είναι ένα είδος ερωτηματολογίου που οργανώνεται με τέτοιο τρόπο ώστε η συμπλήρωση των ερωτηματολογίων να γίνεται από ομάδα ατόμων που συγκεντρώνονται σε ένα δωμάτιο σύμφωνα με τον εσωτερικό κανονισμό.
- Μαζική αμφισβήτηση - η συμμετοχή λαμβάνει από εκατοντάδες έως αρκετές χιλιάδες ανθρώπους.
Κατά τύπο επαφής με τους ερωτώμενους
- Πλήρης απασχόληση - η έρευνα διεξάγεται με τη συμμετοχή ερευνητή.
- Απουσία - δεν υπάρχει συνέντευξη.
- Αποστολή ερωτηματολογίων μέσω ταχυδρομείου.
- Δημοσίευση ερωτηματολογίων στον Τύπο.
- Έρευνα στο Διαδίκτυο.
- Χορήγηση και συλλογή ερωτηματολογίων ανά τόπο κατοικίας, εργασίας κ.λπ.
- Online έρευνα.
Αυτή η μέθοδος έχει θετικές και αρνητικές πλευρές. Τα πλεονεκτήματα περιλαμβάνουν την ταχύτητα απόκτησης αποτελεσμάτων και σχετικά μικρό κόστος υλικού. Τα μειονεκτήματα του ερωτηματολογίου είναι ότι οι πληροφορίες που ελήφθησαν είναι πολύ υποκειμενικές και δεν θεωρούνται αξιόπιστες.
Η ερώτηση στην ψυχολογία χρησιμοποιείται για την απόκτηση κάποιων πληροφοριών. Η επαφή του ψυχολόγου με τον ερωτώμενο είναι ελαχιστοποιημένη. Αυτό μας επιτρέπει να πούμε ότι η προσωπικότητα του ερευνητή δεν επηρέασε με κανένα τρόπο τα αποτελέσματα που προέκυψαν κατά τη διάρκεια της ψυχολογικής αμφισβήτησης.
Ένα παράδειγμα χρήσης της μεθόδου της αμφισβήτησης στην ψυχολογία μπορεί να χρησιμεύσει ως έρευνα του F. Galton, ο οποίος διερεύνησε την επίδραση του περιβάλλοντος και της κληρονομικότητας στο επίπεδο της νοημοσύνης. Στην έρευνα συμμετείχαν περισσότεροι από εκατό διάσημοι Βρετανοί επιστήμονες.
Σκοπός του ερωτηματολογίου
Πριν από το ειδικευόμενο άτομο, το καθήκον αρχικά είναι να καθοριστεί ο σκοπός του ερωτηματολογίου, ο οποίος διατυπώνεται χωριστά σε κάθε συγκεκριμένη περίπτωση.
- Η αξιολόγηση των υπαλλήλων της εταιρείας πραγματοποίησε καινοτομίες στη διοίκησή της.
- Ερώτηση υπαλλήλων σχετικά με ένα συγκεκριμένο θέμα, με σκοπό την περαιτέρω προσαρμογή των μεθόδων των ρομπότ διαχείρισης.
- Διερεύνηση ατόμων με σκοπό να μάθουν τη σχέση τους με αυτό ή το κοινωνικό φαινόμενο κ.λπ.
Αφού καθοριστεί ο σκοπός του ερωτηματολογίου, συντάσσεται το ίδιο το ερωτηματολόγιο και καθορίζεται ο κύκλος των ερωτηθέντων. Μπορεί να είναι τόσο οι υπάλληλοι της εταιρείας όσο και οι περαστικοί στο δρόμο, οι ηλικιωμένοι, οι νεαρές μητέρες κ.λπ.
Ιδιαίτερη προσοχή δίνεται στο μέγεθος του ερωτηματολογίου. Σύμφωνα με τους εμπειρογνώμονες στο πρότυπο ερωτηματολόγιο θα πρέπει να είναι όχι περισσότερο από 15 και όχι λιγότερο από 5 ερωτήσεις. Στην αρχή του ερωτηματολογίου, πρέπει να κάνετε ερωτήσεις που δεν απαιτούν ιδιαίτερη ψυχική προσπάθεια. Στη μέση του ερωτηματολογίου πρόκειται να θέσουμε τα πιο δύσκολα ερωτήματα και στο τέλος πρέπει να αντικατασταθούν εκ νέου από τα ευκολότερα.
Με τη βοήθεια κοινωνικών ερωτηματολογίων, μπορεί κανείς εύκολα να αποκτήσει ένα υψηλό επίπεδο μαζικού χαρακτήρα της διεξαγόμενης έρευνας. Εκτελείται στις περισσότερες περιπτώσεις σε περιπτώσεις όπου είναι απαραίτητο να ληφθούν δεδομένα από μεγάλο αριθμό ατόμων σε σύντομο χρονικό διάστημα.
Μια ιδιαίτερη διαφορά μεταξύ αυτής της μεθόδου και άλλων υφιστάμενων μπορεί να θεωρηθεί ανωνυμία. Η ανώνυμη ανάκριση δίνει πολύ πιο ειλικρινείς και ανοιχτές δηλώσεις. Αλλά υπάρχει και μια αντίστροφη πλευρά του μετάλλου για αυτό το είδος της γραπτής έρευνας, λόγω της έλλειψης αναγκαιότητας να υποδηλώνουν τα δεδομένα τους, οι ερωτηθέντες πολύ συχνά δίνουν βιαστικές και άστοχες απαντήσεις.