Το μερίδιο του λιονταριού του χρόνου εργασίας οποιουδήποτε διαχειριστή απομακρύνεται από τις διαπραγματεύσεις και τις συναντήσεις, έτσι δεν μπορείτε να το κάνετε χωρίς τις δεξιότητες της επικοινωνίας των επιχειρήσεων και της γνώσης της κουλτούρας του λόγου. Ναι, και η εξέλιξη της σταδιοδρομίας πολλών επαγγελματιών εξαρτάται άμεσα από την ικανότητα να δημιουργηθεί ένας διάλογος σύμφωνα με τα κριτήρια της κουλτούρας του λόγου και των αρχών της επικοινωνίας των επιχειρήσεων. Διαφορετικά, η συνομιλία μπορεί να πάει εντελώς προς τη λάθος κατεύθυνση και αντί μιας επιτυχημένης συναλλαγής ή μιας εποικοδομητικής συζήτησης του προβλήματος, δεν θα πάρετε τίποτα να οδηγήσει σε συνομιλία και η εντύπωση των επιχειρηματικών σας ιδιαιτεροτήτων δεν θα αφήσει το πιο ευνοϊκό. Ως εκ τούτου, θα πρέπει να λάβουμε σοβαρά υπόψη την απόκτηση δεξιοτήτων επικοινωνίας στις επιχειρήσεις, αλλά για τώρα θα γνωρίσουμε τα θεμελιώδη στοιχεία της.
Πολιτισμός της ομιλίας του επιχειρηματία
Όταν επικοινωνούμε με φίλους, δίνουμε σπάνια προσοχή στην ορθότητα της κατασκευής φράσεων, αλλά σε σημαντικές διαπραγματεύσεις και συναντήσεις μια τέτοια προσέγγιση είναι απαράδεκτη. Όλα είναι σημαντικά εδώ - από το στυλ της ομιλίας έως τον τόνο και την έκφραση. Ο τρόπος επικοινωνίας και η κουλτούρα της ομιλίας ενός επιχειρηματία υπόκεινται σε διάφορους κανόνες, χωρίς να μπορεί κανείς να γίνει ποτέ ικανός ομιλητής. Ας δούμε τα κυριότερα.
- Μεγάλο λεξιλόγιο. Αυτό θα σας διευκολύνει να κάνετε juggle με λέξεις, δίνοντας φωτεινότητα ομιλίας και κορεσμό. Χωρίς ένα διαφορετικό λεξιλόγιο, είναι πολύ δύσκολο να εκφράσετε όμορφα τις σκέψεις σας και να σας πείσω για την ορθότητα των ιδεών.
- Εξίσου σημαντική είναι η σύνθεση της ομιλίας. Ίσως παρατηρήσατε ότι εμπιστεύεστε όσους μιλούν την καθαρή γλώσσα με την κατάλληλη χρήση επαγγελματικών όρων. Οι άνθρωποι που μιλούν με φρασεολογία, μη λογοτεχνικές εκφράσεις ή υπερβολικά κορεσμένα φωνητικά συνήθως δεν φαίνονται ικανά.
- Μην ξεχνάτε την παιδεία - πρέπει να γίνουν φράσεις, λαμβανομένων υπόψη των γραμματικών και στυλιστικών κανόνων του λόγου.
- Φροντίστε να δώσετε προσοχή στον τόνο και την προφορά, καθώς συχνά οι άνθρωποι δεν μπορούν να πάρουν το σωστό νόημα εξαιτίας των ελαττωμάτων στην ομιλία του ομιλητή ή της αδυναμίας του να διακρίνει τα πιο σημαντικά σημεία από τον ήχο.
- Πολλοί ξεχνούν τη σημασία των μη λεκτικών συνιστωσών και παρόλα αυτά λανθασμένες χειρονομίες και εκφράσεις του προσώπου μπορούν να χαλάσουν οποιαδήποτε, την πιο λαμπρή ομιλία . Η σύγχυση στα μάτια, η αβέβαιη θέση του ατόμου θα μειώσει τη σημασία των λέξεων του, η οποία δεν είναι απαραίτητη για οποιονδήποτε διαπραγματευτή.
Έτσι, η ικανότητα να εκφράζονται σωστά και εκφραστικά οι σκέψεις τους είναι απαραίτητη στον σύγχρονο επιχειρηματικό κόσμο. Δεν είναι καθόλου το γεγονός ότι σχεδόν όλα τα πανεπιστήμια περιλαμβάνονται στο πρόγραμμα ειδικών κατάρτισης για τη διδασκαλία της κουλτούρας του λόγου, δίνοντας μεγάλη προσοχή στις επιχειρηματικές ιδιαιτερότητες.