Εθιμοτυπία ομιλίας και ευγένεια στην επιχειρηματική επικοινωνία

Η ικανότητα διατήρησης συνομιλίας και ταυτόχρονα ενδιαφέροντος συνομιλητή είναι το κλειδί για την αποδοχή σε οποιαδήποτε κοινωνία. Είναι πολύ εύκολο να γίνει ενδιαφέρον για τους ανθρώπους γύρω σας αν γνωρίζετε τους τύπους εθιμοτυπίας ομιλίας και κατανοείτε πόσο σημαντική είναι η εθιμοτυπία και η ευγένεια.

Εθιμοτυπία ομιλίας - τι είναι αυτό;

Η εθιμοτυπία της επικοινωνίας ομιλίας είναι πολύ σημαντική για την επιτυχή δραστηριότητα ενός ατόμου στην κοινωνία, καθώς και για την προσωπική και επαγγελματική του ανάπτυξη, οικοδομώντας ισχυρές φιλίες και οικογενειακές σχέσεις . Η εθιμοτυπία του λόγου είναι ένα σύστημα κανόνων ομιλίας, κανόνες για τη χρήση των γλωσσικών εγκαταστάσεων σε ορισμένες συνθήκες. Για να καταστεί η εθιμοτυπία της λεκτικής επικοινωνίας, είναι απαραίτητη η γνώση της γλωσσολογίας, της ιστορίας, της πολιτιστικής και της ψυχολογίας.

Τι περιλαμβάνει η εθιμοτυπία ομιλίας;

Η γνωστή έννοια της εθιμοτυπικής ομιλίας περιλαμβάνει:

  1. Τύποι ευγένειας, αποτελούμενοι από λόγια χαιρετισμού, αποχαιρετισμό, ευγνωμοσύνη, αίτημα.
  2. Μορφές κυκλοφορίας.
  3. Η κουλτούρα του λόγου είναι η ικανή χρήση της γλώσσας, η αποφυγή παρασιτικών λέξεων, οι λεκτικές και ακαθάριστες εκφράσεις.
  4. Το ταμπού είναι η μη χρήση απαγορευμένων εκφράσεων και λέξεων.
  5. Το στύλο της φωνής, του ήχου και της έντασης στην κυκλοφορία. Γλώσσα και εκφράσεις του προσώπου .

Λειτουργίες εθιμοτυπίας ομιλίας

Μπορεί κανείς να ακούσει ότι η εθιμοτυπία ομιλίας έχει τέτοιες λειτουργίες:

  1. Επικοινωνία - καθορισμός - μπορεί να εκδηλωθεί σε πράξεις ομιλίας, όταν ο ομιλητής για τον εαυτό του δίνει προσοχή σε κάποιον άλλο, προετοιμάζοντάς τον για το ενημερωτικό μήνυμα.
  2. Το επιθετικό ή το σχέδιο - είναι μια λειτουργία προσελκύσεως προσοχής, πραγματοποιείται όταν απευθύνεται σε έναν συνομιλητή με σκοπό να τον ενθαρρύνει να συνεχίσει τη συζήτηση.
  3. Conativ - η λειτουργία της στόχευσης του παραλήπτη σε σχέση με τη θέση του στην ομιλία αλληλεπίδρασης.
  4. Εθελοντική - είναι μια συνάρτηση της έκφρασης θέλησης σε σχέση με τον συνομιλητή, τον αντίκτυπο σε αυτόν. Μπορεί καλύτερα να εκδηλώνεται σε καταστάσεις αιτήματος, πρόσκλησης, άδειας, προσφοράς και συμβουλών.
  5. Συναισθηματική - συνδέεται με την έκφραση των συναισθημάτων, των συναισθημάτων και των στάσεων απέναντι στον άνθρωπο. Επιπλέον, είναι σε θέση να υπαγορεύει την επιλογή μιας συγκεκριμένης συνταγής εθιμοτυπίας ανάλογα με το τι συναισθήματα θέλουμε να εκφράσουμε.

Κανόνες ομιλίας εθιμοτυπίας

Υπάρχουν τέτοια πρότυπα εθιμοτυπίας ομιλίας:

  1. Ένας ευγενικός χαιρετισμός είναι το κλειδί για μια φιλική συνομιλία και μια θετική στάση του συνομιλητή. Ένας άνθρωπος πρέπει πάντα να είναι ο πρώτος που χαιρετά μια γυναίκα, και ο νεότερος κατά ηλικία - για να χαιρετήσει τον γέροντα. Όταν ένα άτομο εισέρχεται στο δωμάτιο, πρέπει πρώτα να πείτε γεια. Εάν ένας άνδρας κάθεται και χαιρετά μια γυναίκα ή έναν ηλικιωμένο, πρέπει να σηκωθεί.
  2. Παρουσιάζοντας τον εαυτό του, πρέπει πρώτα να ονομάζεται ένας άνθρωπος. Οι ηλικιωμένοι πρέπει να εκπροσωπούν τους άνδρες και τις γυναίκες σε όσους είναι νεότεροι ή χαμηλότεροι στις θέσεις τους. Όταν συναντάς τους ανθρώπους μεταξύ τους, πρέπει να τους φέρεις ο ένας στον άλλο και να ονομάσεις το άτομο που εκπροσωπείται. Αν ο άνδρας καθόταν πριν από την επίδειξη, πρέπει να σηκωθεί. Μια γυναίκα μπορεί να καθίσει αν δεν εκπροσωπείται από μια ηλικιωμένη γυναίκα. Μετά από τη γνωριμία θα πρέπει να δώσετε στα χέρια σας ένα χέρι για ένα κούνημα.
  3. Κατά τη διάρκεια της συζήτησης, θα πρέπει να παρακολουθείτε τον τόνο της φωνής. Θα πρέπει να είναι φυσικό και όχι πολύ υψηλό. Ταυτόχρονα, κανείς δεν χρειάζεται να καταπνίξει τους ανθρώπους από υπερβολικό ποδόσφαιρο και διαλογισμό. Όταν επικοινωνούμε με εκπροσώπους υψηλών κύκλων, πρέπει να μιλάμε για τα πάντα λίγο. Πρέπει να αποφεύγονται θέματα όπως η πολιτική και η θρησκεία.
  4. Η ακρόαση είναι ένα από τα κύρια σημάδια της μόρφωσης. Είναι σημαντικό να μην διακόψετε αυτόν που λέει, αλλά να δείξετε το ενδιαφέρον τους. Μπορείτε να ζητήσετε τέτοιες ερωτήσεις "Πραγματικά;", "Και τι άλλο;"
  5. Μην μιλάτε για τον εαυτό σας μέχρι να σας ρωτηθούν. Ακόμη και όταν λέει, είναι απαραίτητο να παρατηρήσουμε μετριοφροσύνη και μετριοπάθεια. Οι άνθρωποι θα πρέπει να αξιολογήσουν, με βάση τις ενέργειες, και να μην ακούσουν λαμπρές ιστορίες.
  6. Δεν χρειάζεται να αγκαλιάζετε κοντά στο άλλο άτομο. Είναι σημαντικό να παρατηρήσετε τη ζώνη του "προσωπικού χώρου".

Ομιλία επίσημη εθιμοτυπία

Είναι σημαντικό να θυμόμαστε τα χαρακτηριστικά της εθιμοτυπικής ομιλίας και την επίσημη επικοινωνία. Εδώ είναι απαραίτητο να τηρείτε τους ακόλουθους κανόνες:

  1. Για να χαιρετήσετε με τις φράσεις "Γεια σας", "Καλησπέρα". Τέτοιες φράσεις όπως "Γεια σας", "Υγιεινή" θα πρέπει να αποκλείονται.
  2. Η προσφυγή πρέπει να είναι αποκλειστικά στο "You" και να είστε σίγουροι με σεβασμό.
  3. Η επίσημη εθιμοτυπία ομιλίας δίνει προσοχή στον συνομιλητή και την ικανότητα να ακούει.

Εθιμοτυπία ομιλίας στην επιχειρηματική επικοινωνία

Είναι γνωστό ότι η εθιμοτυπία ενός επιχειρηματία έχει τα δικά του χαρακτηριστικά. Προέρχεται από ένα συγκεκριμένο είδος δραστηριότητας που συνδέεται με οποιαδήποτε παραγωγή. Ταυτόχρονα, τα μέρη της επιχειρηματικής επικοινωνίας βρίσκονται σε επίσημο καθεστώς, καθορίζοντας τους απαραίτητους κανόνες και πρότυπα συμπεριφοράς των ανθρώπων. Αυτή η εθιμοτυπία προβλέπει τη δημιουργία επαφών μεταξύ των ανθρώπων, την ανταλλαγή πληροφοριών με σκοπό την οικοδόμηση κοινών δραστηριοτήτων, τη συνεργασία. Η εθιμοτυπία της επικοινωνίας των επιχειρήσεων έχει τόσο σημαντικά σημεία:

  1. Δεν μπορείτε να καθυστερήσετε για επαγγελματικές συναντήσεις.
  2. Προσεκτική προετοιμασία για την υποδοχή των επισκεπτών.
  3. Αυστηρή εμφάνιση.
  4. Πριν από τη συνάντηση, είναι απαραίτητο να συγκεντρωθούν πληροφορίες για εκείνους με τους οποίους θα συναντήσετε.

Εθιμοτυπία ομιλίας στο Διαδίκτυο

Η εθιμοτυπία και η κουλτούρα του λόγου είναι στο Διαδίκτυο. Εδώ, όπως και στη συνηθισμένη καθημερινή επικοινωνία, είναι σημαντικό να καλωσορίζουμε ένα άτομο να ξεκινήσει μια συνομιλία. Αν μιλάμε για έναν φίλο ή έναν φίλο, έναν άνθρωπο της ίδιας ηλικίας ή νεότερης ηλικίας, μπορούμε να χαιρετίσουμε το πρότυπο "Γεια σας". Σε περιπτώσεις όπου η επικοινωνία γίνεται με αλλοδαπούς, είναι σημαντικό να βρεθεί μια κοινή γλώσσα. Συχνά, οι αλλοδαποί χρησιμοποιούν τα αγγλικά. Ηλικιωμένοι ή άγνωστο ευπρόσδεκτο με τις φράσεις "Γεια σας", "Καλησπέρα", "Καλησπέρα". Το ίδιο ισχύει και για τους χαιρετισμούς στις επιχειρηματικές σχέσεις.

Μερικές φορές στην επικοινωνία με φίλους, φίλους, odnodokami χρησιμοποιούν συντομογραφία, αλλά σίγουρα κατανοητή σε όλες τις λέξεις. Στην αγγλική γλώσσα, αυτό μπορεί να είναι "u" αντί "εσείς". Μια σημαντική διαφορά μεταξύ του Διαδικτύου και της καθημερινής επικοινωνίας είναι η χρήση διαφορετικών χαμόγελων που δείχνουν πραγματικές ή και ψεύτικες συγκινήσεις χωρίς λόγια. Μπορεί να είναι λυπημένος, χαρούμενος, ερωτευμένος και άλλα χαμόγελα. Εκτός από την έκφραση των συναισθημάτων τους, μερικές φορές χρησιμοποιούν διαφορετικά σημεία στίξης αντί για χαμόγελα, τα οποία υποδεικνύουν τη συναισθηματική κατάσταση ενός ατόμου.

Ομιλία της σύγχρονης νεολαίας

Είναι αδύνατο να πούμε με βεβαιότητα ποια είναι η εθιμοτυπία ενός σύγχρονου εφήβου, αφού όλα τα παιδιά γεννιούνται σε διαφορετικές οικογένειες με διαφορετικά επίπεδα πολιτισμού και επειδή είναι φυσιολογικό για ορισμένους, για άλλους μπορεί να φαίνεται ότι δεν είναι αποδεκτοί. Εντούτοις, είναι δυνατόν να ξεχωρίσουμε ένα κοινό σημείο για όλους τους εφήβους και τους νέους:

  1. Χαιρετισμός - "Γεια σας", "Hallow", "Υγιή".
  2. Συνδέοντας μια συζήτηση - "Πώς είσαι;", "Πώς είσαι;", "Τι είσαι εκεί;".
  3. Όταν λένε αντίο, συχνά χρησιμοποιούνται φράσεις όπως "Poka", "Έλα".

Βιβλία σχετικά με την εθιμοτυπία ομιλίας

Η περιγραφή της εθιμοτυπίας και της ομιλίας στην βιβλιογραφία μπορεί να βρεθεί στη βιβλιογραφία. Στην κορυφή των πιο δημοφιλών βιβλίων:

  1. "Εθιμοτυπία ομιλίας και η κουλτούρα της επικοινωνίας" Νατάλια Φορμανσσκάγια . Το βιβλίο μιλάει για τους κανόνες της εθιμοτυπικής ομιλίας για τους γηγενείς ομιλητές.
  2. "Εθιμοτυπία ομιλίας στη ρωσική επικοινωνία. Θεωρία και πρακτική "Ναταλία Φορανόβσκαγια . Το βιβλίο απευθύνεται σε όλους όσους έχουν προβλήματα επικοινωνίας.
  3. "Ρωσική εθιμοτυπία ομιλίας. Η πρακτική της ευγενικής επικοινωνίας ομιλίας "Alla Akishina . Ο σκοπός του βιβλίου είναι να διδάξει δεξιότητες λόγου όχι μόνο των ομιλητών, αλλά και όλων εκείνων που μαθαίνουν μόνο ρωσικά.