Ο όρος "συγκριτική αξιολόγηση" μεταφράζεται από τα αγγλικά ως "για να επισημανθεί ένας τόπος", αυτός είναι ένας τρόπος μελέτης των δραστηριοτήτων άλλων επιχειρήσεων και ανταγωνιστικών εταιρειών προκειμένου να αξιοποιήσουν τις εξελίξεις τους με όφελος για τον εαυτό τους. Υπάρχουν διάφοροι τύποι τέτοιων προγραμμάτων, με την επιλογή πολύτιμων εργαλείων που πρέπει να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε.
Συγκριτική αξιολόγηση - τι είναι αυτό;
Η συγκριτική ανάλυση είναι μια συγκριτική ανάλυση των διαθέσιμων δεικτών, ο ορισμός και η εφαρμογή των καλύτερων παραδειγμάτων αποτελεσματικής εργασίας για την επιχείρησή σας. Συχνά διερευνούνται τα επιτεύγματα εταιρειών που εργάζονται σε παρόμοιο τομέα, αν και ορισμένα γενικά συστήματα μπορούν να χρησιμοποιηθούν για οποιεσδήποτε αντιπροσωπευτικές πωλήσεις. Οι κυριότερες είναι δύο διαδικασίες:
- Αξιολόγηση.
- Σύγκριση.
Λειτουργίες συγκριτικής αξιολόγησης
Η επιτυχία του έργου εξαρτάται από την ακριβή απόδοση των λειτουργιών σε κάθε στάδιο υλοποίησης, η μεθοδολογία συγκριτικής αξιολόγησης περιλαμβάνει επτά βήματα:
- Αξιολόγηση της οργάνωσης και επιλογές βελτίωσης.
- Ορισμός του θέματος για σύγκριση.
- Αναζητήστε τη σωστή εταιρεία δείγματος.
- Συλλογή υλικών.
- Ανάλυση πληροφοριών και καθορισμός του πλαισίου για τις δραστηριότητες εφαρμογής.
- Η χρήση της εμπειρίας στην πράξη.
- Μελέτη των αποτελεσμάτων.
Όσον αφορά τις λειτουργίες μιας τέτοιας μεθόδου όπως η συγκριτική αξιολόγηση, διακρίνονται από τέσσερα:
- Πολιτική εμπορευμάτων . Καθορίζει το είδος του προϊόντος και την εξειδίκευση στην αγορά.
- Διαμόρφωση τιμών . Προσδιορίζεται η καλύτερη τιμή για το προϊόν. Κύρια εργαλεία: επιπλέον χρεώσεις και εκπτώσεις.
- Διαφήμιση . Χρήση όλων των τύπων: από πανό σε δρόμους σε διαφημίσεις στο Διαδίκτυο.
- Πώληση, πώληση . Βρείτε αξιόπιστους μεσάζοντες, μοιραστείτε σαφώς τη δύναμη, την ευθύνη και την εκτίμηση των αξιώσεων
Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα της συγκριτικής αξιολόγησης
Πολλοί προσπαθούν να καταλάβουν τι είδους μέθοδο, συγκριτική αξιολόγηση και ποιες είναι οι δυνάμεις και οι αδυναμίες της. Η βασική θετική πτυχή είναι η σωστή χρήση των ενεργειών ανταγωνιστών ή επιχειρήσεων με μεγάλη εμπειρία στον απαιτούμενο τομέα, προς όφελός τους. Τα μειονεκτήματα της μεθόδου είναι στη σύνθετη εξαγωγή πληροφοριών, αφού κανείς δεν θέλει να την μοιραστεί. Η αποτελεσματικότητα της συγκριτικής αξιολόγησης εξαρτάται επίσης από τον τρόπο με τον οποίο λαμβάνονται υπόψη αυτά τα σημεία:
- παραδείγματα αλλοδαπών εταιρειών δεν εμπίπτουν πάντα στην εγχώρια πραγματικότητα.
- είναι δύσκολο να εντοπιστεί μια επιχείρηση στη ρωσική αγορά που πρέπει να ληφθεί ως παράδειγμα, καθώς μπορεί να έχει πολλούς υποβρύχιους υφάλους και κανείς δεν τις διαφημίζει.
Τύποι συγκριτικής αξιολόγησης
Σήμερα, τόσο στην εγχώρια όσο και στην ευρωπαϊκή αγορά - σκληρός ανταγωνισμός, μην ξεχάσετε πώς δουλεύουν άλλοι επιχειρηματίες. Μετά από όλα, μπορεί να βγει από την αγορά πολύ γρήγορα και μέχρι να συμβεί αυτό, η συγκριτική αξιολόγηση, με την ορθή εφαρμογή των μεθόδων, μπορεί να βοηθήσει πολύ. Οι ερευνητές διακρίνουν διάφορους τύπους συγκριτικής αξιολόγησης:
- Συγκριτική αξιολόγηση της ανταγωνιστικότητας . Πρόκειται για μια σύγκριση των προϊόντων και των μεθόδων διαχείρισης της επιχείρησής τους με πιο επιτυχημένες.
- Εσωτερική συγκριτική αξιολόγηση . Σύγκριση μονάδων παραγωγής με παρόμοιες στην επιχείρηση.
- Λειτουργική συγκριτική αξιολόγηση . Οι λειτουργίες διαφόρων οργανισμών που λειτουργούν σε μια σφαίρα συγκρίνονται.
Εργαλεία συγκριτικής αξιολόγησης
Τα εργαλεία συγκριτικής αξιολόγησης είναι πολλά, η εφαρμογή τους εξαρτάται από τα καθήκοντα που έχουν τεθεί. Πολλοί λείπουν από το βασικό σημείο - αυτή η τεχνική δεν είναι μία φορά, αλλά συνεχής, επειδή οι συνθήκες αλλάζουν και μαζί τους - και τα χαρακτηριστικά των δραστηριοτήτων των αντιπάλων στην επιχείρηση. Επομένως, πρέπει να κρατήσετε το χέρι σας στον παλμό και να είστε ευέλικτοι. Η μέθοδος συγκριτικής αξιολόγησης περιλαμβάνει:
- εργασία στο πλαίσιο της ανταλλαγής εμπειριών ·
- πρόβλεψη ηλεκτρονικών υπολογιστών.
- ανάλυση της διαφήμισης και των δημοσίων σχέσεων.
- δημοσκοπήσεις, ερωτηματολόγια, διεξαγωγή ομάδων εστίασης.
Όπως δείχνουν η θεωρία και η πρακτική, τα βέλτιστα επιτεύγματα εμφανίζονται όταν συνδυάζεται συνδυασμένη συγκριτική αξιολόγηση, λαμβάνοντας υπόψη την εμπειρία των επιχειρήσεων που εργάζονται σε διαφορετικό τομέα και τη συγκριτική αξιολόγηση της διαδικασίας. Πρέπει να εστιάσετε σε τέτοιους δείκτες:
- τιμή, ποιότητα, ποικιλία προϊόντων,
- το επίπεδο υπηρεσίας ·
- επικοινωνία με δυνητικούς πελάτες ·
- σύστημα εκπτώσεων, προσφορές, νέα προϊόντα.
Στάδια συγκριτικής αξιολόγησης
Ο τροχός συγκριτικής αξιολόγησης είναι συνεχώς εν κινήσει, τα στάδια της συμμετοχής του μπορεί να ποικίλλουν, λαμβανομένων υπόψη των καινοτομιών, αλλά πρέπει να διατηρηθούν στη χρονολογία της δράσης. Υπάρχουν πέντε κύρια στάδια:
- Προσδιορίστε τα θέματα που χρειάζονται βελτίωση.
- Αναζητήστε τις πιο έμπειρες εταιρείες ως μοντέλο.
- Ανάλυση των δεδομένων της εταιρείας σας.
- Μελετήστε τα δεδομένα σχετικά με τα υλικά για πιο επιτυχημένους επιχειρηματίες.
- Σύγκριση των πληροφοριών και επιτυχής χρήση τους.
Για την ανάλυση, είναι καλύτερο να προσλάβετε τουλάχιστον τρεις εταιρείες για να αναπτύξετε μια πληρέστερη εικόνα. Η συλλογή πληροφοριών απαιτεί τη δημιουργία ενός δικτύου αντιπροσώπων, το οποίο θα πρέπει επίσης να ληφθεί μέριμνα πριν από την εφαρμογή των σχεδίων. Για να επιτευχθεί η μέγιστη απόδοση, οι ειδικοί συμβουλεύουν να δίνουν ιδιαίτερη προσοχή στην αποσαφήνιση τέτοιων ζητημάτων:
- Με ποιες μεθόδους κατέστη δυνατή η επίτευξη υψηλών δεικτών;
- Υπάρχει μεγάλη διαφορά μεταξύ των εταιρειών που επιλέγονται για σύγκριση;
- Είναι ρεαλιστικό να χρησιμοποιείτε αυτές τις τεχνολογίες στο έργο της επιχείρησής σας;