Η επιτυχής διαπραγμάτευση σε μια σύγχρονη αγορά δεν είναι εύκολη υπόθεση, τόσο πολλές εταιρείες απασχολούν προσωπικό ψυχολόγων που μελετούν περίπλοκες πτυχές της επιστήμης, όπως η επιχειρηματική ψυχολογία. Το κύριο πράγμα που εξασφαλίζει την επιτυχία στην επιχείρηση είναι ένα καλό κίνητρο. Επιπλέον σε αυτό:
- αρμόδιες σχέσεις με το προσωπικό ·
- δημιουργώντας άνετες συνθήκες στην ομάδα.
Επιχειρηματική ψυχολογία - τι είναι αυτό;
Οι έμπειροι ψυχολόγοι έχουν ήδη καταλάβει τι είναι η ψυχολογία των επιχειρήσεων. Από επιστημονική άποψη, αυτός είναι ένας νέος κλάδος της ψυχολογίας, ο οποίος απορρόφησε τα βασικά της κοινωνιολογίας, της οικονομίας και της καθαρής ψυχολογίας, λαμβάνοντας υπόψη τις συνθήκες για την ανάπτυξη της κοινωνίας. Από την άποψη της πρακτικής εφαρμογής, η επιχειρηματική ψυχολογία είναι μια δεξιότητα:
- Δημιουργήστε μια ανεξάρτητη ομάδα από την ομάδα.
- Διανομή σωστά των λειτουργιών διαχείρισης.
- Να συγκεντρωθεί μια ομάδα ειδικών με διαφορετικά επίπεδα δεξιοτήτων.
- Πάρτε μια ομάδα των οποίων τα μέλη μπορούν να αντικαταστήσουν το ένα το άλλο.
- Βρείτε επαγγελματίες με στενή εξειδίκευση, λαμβάνοντας υπόψη επιχειρηματικά θέματα.
Ο ρόλος της ψυχολογίας στην επιχείρηση
Η ψυχολογία για τις επιχειρήσεις έχει ήδη γίνει αναπόσπαστο μέρος της διαδικασίας, είναι σημαντικό να θεωρηθεί ότι η επιτυχία δεν είναι μόνο κίνητρο. Η επιχειρηματικότητα οφείλεται στην ικανή επικοινωνία και η εγγύηση της επιτυχίας είναι η δυνατότητα να διαπραγματευτεί ή να ολοκληρώσει μια συμφωνία. Μια ψυχολογικά καλά διαμορφωμένη προσέγγιση θα βοηθήσει:
- κερδοφόρα με τους εταίρους.
- υπερβαίνουν τους ανταγωνιστές.
- βρείτε νέους πελάτες.
- να υπερασπιστούν τις θέσεις τους κατά την υπογραφή προσφορών.
Η ψυχολογία στην επιχείρηση περιλαμβάνει επίσης τη γνώση της κινητικής, μιας επιστήμης που μελετά τις εκφράσεις του προσώπου και τις χειρονομίες . Οι ειδικοί υποστηρίζουν ότι, ανεξάρτητα από το πόσο έξυπνα εξαπατήθηκε ένα άτομο, του δίνεται ασυναίσθητες χειρονομίες. Έχοντας μελετήσει ποιες χειρονομίες εννοούν στη συμπεριφορά, μπορείτε να μάθετε να ακούτε να μην ακούγεται κείμενο και να εξαγάγετε τα σωστά συμπεράσματα, να απομονώσετε τις σημαντικότερες από τις προτάσεις και να αποδώσετε στο δευτερεύον. Αυτή η γνώση θα σας βοηθήσει να προστατευθείτε από τους απατεώνες και να επιλέξετε τη σωστή στρατηγική συμπεριφοράς στην αντιμετώπιση των ανθρώπων .
Ψυχολογία της επιτυχίας στην επιχείρηση
Οι έμπειροι επιχειρηματίες είναι βέβαιοι ότι η επιτυχία στην επιχείρηση εξαρτάται από τη διάθεση της ομάδας. Επομένως, η ψυχολογία στην επιχείρηση λαμβάνει υπόψη αυτόν τον κανόνα: όλοι πρέπει να πιστεύουν στον ηγέτη και να καταβάλουν από κοινού προσπάθειες για να επιτύχουν ένα καλό αποτέλεσμα. Αυτό το φαινόμενο δεν μπορεί να επιτευχθεί εάν ο ηγέτης δεν πιστεύει στον εαυτό του, φοβάται την καινοτομία και τον κίνδυνο, αμφιβάλλει για τις αποφάσεις που λαμβάνονται. Ο ηγέτης δεν πιστεύει - η ομάδα δεν θα πιστέψει, τότε η υπόθεση είναι καταδικασμένη σε αποτυχία. Εάν ο ηγέτης είναι σε θέση να πείσει τους άλλους ότι όλες οι δυσκολίες είναι προσωρινές, ότι μετά την καταιγίδα ο ήλιος θα βγει πάντα, μια τέτοια συλλογική θα σταθεί σε κάθε κρίση.
Η ψυχολογία των επιτυχημένων επιχειρήσεων περιλαμβάνει 2 κριτήρια:
- Πίστη με τη δική του δύναμη.
- Δεν υπάρχει φόβος αποτυχίας.
Ψυχολογία των σχέσεων στις επιχειρήσεις
Ένα πολύ σημαντικό στοιχείο επιτυχίας στην επιχείρηση είναι η σωστά δομημένη ιεραρχία των σχέσεων "αφεντικό-δευτερευόντων". Οι ιδέες θα πρέπει να υλοποιηθούν λαμβάνοντας υπόψη τα συμφέροντα ολόκληρης της ομάδας, και στη συνέχεια η ψυχολογία και οι επιχειρήσεις πηγαίνουν χέρι-χέρι. Πρέπει να βρούμε ένα κοινό έδαφος, και στη συνέχεια η επιτυχία είναι εξασφαλισμένη, γι 'αυτό είναι απαραίτητο να ληφθούν υπόψη πολλά σημεία. Εάν για έναν διευθυντή το ενδιαφέρον υποδηλώνει:
- αυξημένα εισοδήματα ·
- μέτριος ενθουσιασμός.
- λήψη χρηματικών κερδών.
Για τους υφισταμένους, το ενδιαφέρον συγκεντρώνεται σε τέτοιες στιγμές:
- το μέγεθος και την αύξηση των μισθών ·
- αποδοτικό εργασιακό περιβάλλον.
- άνεση στην ομάδα.
Ψυχολογία στις Επιχειρήσεις και τη Διοίκηση
Δεν είναι κάθε επιχειρηματίας που μπορεί να αντέξει να προσλάβει έμπειρο ειδικό στον τομέα της επιχειρηματικής ψυχολογίας. Ως εκ τούτου, ειδικευμένοι ψυχολόγοι προσφέρουν ήδη αναπτυγμένα προγράμματα στον τομέα της «διαχείρισης και της επιχειρηματικής ψυχολογίας», τα οποία θα βοηθήσουν στην επίλυση επιχειρηματικών προβλημάτων. Για όσους αποφάσισαν να αναπτύξουν και να εφαρμόσουν ανεξάρτητα τη στρατηγική τους, είναι σημαντικό να εξεταστούν και να ενθαρρυνθούν:
- αύξηση των πωλήσεων ·
- πρωτοβουλία προσωπικού ·
- ικανότητα διαπραγμάτευσης ·
- ανάπτυξη της δημιουργικότητας.
- η ικανότητα εξουδετέρωσης συγκρούσεων.
- την πρόληψη του στρες.
Ψυχολογία επιχειρηματικών βιβλίων
Ακόμα και τα καλύτερα επιχειρηματικά προγράμματα ψυχολογίας δεν μπορούν να αντικαταστήσουν τις συμβουλές έμπειρων επιχειρηματιών που έχουν φτάσει σε υψηλό επίπεδο στο πεδίο δραστηριότητάς τους. Αυτές οι συστάσεις περιγράφονται σε βιβλία, ξένους και εγχώριους εκατομμυριούχους, από τους οποίους είναι δυνατό να συγκεντρωθούν πολλές πολύτιμες πληροφορίες. Στο Διαδίκτυο μπορείτε να βρείτε μια λίστα με τα καλύτερα βιβλία για την επιχειρηματική ψυχολογία:
- Ρίτσαρντ Μπράνσον. "Στον κόπο με αυτό! Πάρτε το και κάντε το. "
- Steven Covey. "7 δεξιότητες πολύ αποτελεσματικών ανθρώπων."
- Ναπολέων Χιλ. "Σκεφτείτε και μεγαλώστε πλούσια".
- Gleb ο Αρχαγγέλος. "Ο χρόνος οδήγησης. Πώς να κατορθώσετε να ζήσετε και να εργαστείτε. "
- Ο Henrik Fekseus. "Η τέχνη του χειρισμού."