Τρόποι επίλυσης συγκρούσεων

Είναι αδύνατο να αποφευχθούν καταστάσεις σύγκρουσης. Υπάρχουν πολλοί άνθρωποι, πολλές απόψεις. Με την ανταλλαγή των σκέψεων, της γνώσης, της εμπειρίας μας, αναγκάζουμε όχι μόνο να βασιζόμαστε στις ιδέες μας, αλλά και να ακούμε, συχνά αντίθετοι με την άποψη του συνομιλητή μας. Και όταν τα συμφέροντα δεν συμπίπτουν, προκύπτουν συγκρούσεις.

Οι συγκρούσεις δεν είναι πάντα καταστροφικές. Πολύ συχνά βρίσκεται σε κατάσταση σύγκρουσης ότι γεννιέται η αλήθεια. Μια πιο σωστή και λογική λύση σε ένα πρόβλημα μπορεί επίσης να βρεθεί μετά την επίλυση μιας σύγκρουσης. Ο εποικοδομητικός ή καταστρεπτικός χαρακτήρας της σύγκρουσης καθορίζεται από τον τρόπο που επιλέγετε να επιλύσετε αυτή τη σύγκρουση.


Ήσυχο με τον εαυτό σου ...

Παραμένοντας μόνες, μπορεί να προκύψει μια εσωτερική αντίφαση σε κάθε περίπτωση. Συχνά, όταν οι προσδοκίες μας δεν συμπίπτουν με αυτό που έχουμε στην πραγματικότητα, δημιουργείται μια ενδοπροσωπική σύγκρουση στο υποσυνείδητό μας, δηλαδή μια σύγκρουση που συμβαίνει μέσα μας, μέσα στην ψυχή μας, στο υποσυνείδητό μας. Οι μέθοδοι επίλυσης των ενδοπροσωπικών συγκρούσεων βασίζονται, καταρχάς, στην ανάλυση της κατάστασης και στον εντοπισμό της αιτίας της διαταραχής. Ο πιο σίγουρος τρόπος για να προσδιορίσετε το πρόβλημα είναι να γράψετε μια δήλωση για το τι ανησυχείτε. Έχοντας αναφέρει όλα τα σημεία και έχοντας εξετάσει τι συνέβη, θα γνωρίζετε ήδη τον εχθρό σας αυτοπροσώπως.

Τώρα, ας δούμε τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους αντιμετώπισης των εγγενών συγκρούσεων.

  1. Υποδοχή "Τι θα ακολουθήσει;" Ανατρέξτε σε αυτό που γράψατε. Αν διαβάσετε κάθε παράγραφο, διανοητικά, ή δυνατά, αναρωτηθείτε: "Και τι άλλο;". Ρωτήστε αυτή την ερώτηση για νέες ερωτήσεις και αντιφάσεις που προκύπτουν στο κεφάλι σας, οι απαντήσεις δεν θα διαρκέσουν πολύ για να περιμένετε. Συνεχίστε αυτήν την αλυσίδα έως ότου η απάντησή σας είναι: "Τίποτα!". Μόλις "τίποτα", έτσι αξίζει να ανησυχείτε για μικροσκοπικά; Όλα, η ερώτηση έχει διευθετηθεί. Συχνά υπερβάλλουμε τα προβλήματά μας, το κάνουμε, όπως λένε, από ένα μοχλό του ελέφαντα.
  2. Αλλαγή στάσεων. Σε περίπτωση που δεν μπορείτε να αλλάξετε την κατάσταση, μην βιάζεστε να μάθετε τον εαυτό σας, προσπαθήστε να αλλάξετε τη στάση σας απέναντι στο πρόβλημα. Αξιολογήστε την κατάσταση από την άποψη των θετικών στιγμών και θα βρεθούν, πιστέψτε με. Αφού αλλάξετε τη στάση απέναντι στο πρόβλημα, θα αισθανθείτε ανακούφιση και σύντομα το πρόβλημα θα εξαντληθεί τελείως.

Η εμφάνιση μιας ενδοπροσωπικής σύγκρουσης μας στερεί από μια υγιή ψυχολογική κατάσταση. Το άγχος και το άγχος δεν θα εξαφανιστούν μέχρι να εξαλειφθεί η αιτία. Επομένως, οι προσπάθειες να στραφούν σε μια περίπτωση, οι προσπάθειες να μην σκεφτεί κανείς έναν ασθενή, να εκτοπίσουν ή να αντικαταστήσουν ένα ανεπίλυτο ζήτημα με κάτι άλλο είναι αναποτελεσματικές. Για κάποιο χρονικό διάστημα θα ξεχάσετε τι σας ενοχλεί. Αλλά αυτό δεν θα διαρκέσει πολύ, καθώς η αιτία της σύγκρουσης θα παραμείνει ανεπίλυτη. Μην τρέχετε μακριά από τον εαυτό σας, μην φοβάστε ότι η καλύτερη άμυνα είναι μια επίθεση στον δικό σας φόβο.

Εσείς και οι άλλοι

Στην εργασία, στο σπίτι, σε ένα πάρτι - οπουδήποτε πρέπει να επικοινωνούμε με τους ανθρώπους, υπάρχουν διαφορές και συγκρούσεις. Αυτό είναι φυσιολογικό και είναι φυσικό. Υπάρχουν πολλοί τρόποι επίλυσης διαπροσωπικών συγκρούσεων, δηλαδή συγκρούσεων μεταξύ ατόμων. Ο καθένας επιλέγει για τον εαυτό του την επιλογή της συμπεριφοράς που ανταποκρίνεται περισσότερο στις αρχές, τη φύση και τη σημασία της επίλυσης αυτού του προβλήματος.

  1. Ένας πιο εποικοδομητικός τρόπος επίλυσης των συγκρούσεων είναι ένας συμβιβασμός. Σε αυτή την περίπτωση, τα αντιμαχόμενα μέρη επιλύουν το πρόβλημα σε περισσότερο ή λιγότερο αποδεκτές συνθήκες για όλους. Εδώ, σε κάποιο βαθμό, και οι δύο κερδίζουν.
  2. Η αποφυγή ή η αποφυγή συγκρούσεων δεν είναι ο καλύτερος τρόπος για την επίλυση του προβλήματος. Αυτή η συμπεριφορά μπορεί να είναι μια ωρολογιακή βόμβα. Αν αποφύγετε μια ανοιχτή σύγκρουση, η ένταση και η απελπισία θα συσσωρευτούν μέσα σας. Οι πιθανότητες είναι μεγάλες που στο μέλλον αυτό θα εξελιχθεί σε μια ενδοπροσωπική σύγκρουση. Χρειάζεστε αυτό; Λύστε το πρόβλημα καθώς εμφανίζεται.
  3. Οι διαπραγματεύσεις ως μέθοδος επίλυσης των συγκρούσεων έχουν ορισμένους κανόνες. Πρώτα απ 'όλα, είναι απαραίτητο να δοθεί μια σαφής αιτιολόγηση της θέσης και των αιτιών της. Δεύτερον, είναι απαραίτητο να σεβόμαστε τη γνώμη του συνομιλητή, να ακούμε και να προσπαθούμε να εξετάσουμε τις προτεινόμενες λύσεις στη σύγκρουση. Ένα κεφάλι, όπως λένε, είναι καλό, αλλά δύο είναι καλύτερα.

Οι τρόποι επίλυσης οικογενειακών συγκρούσεων πρέπει να βασίζονται σε έναν κοινό στόχο - τη δημιουργία και τη διατήρηση ενός ευτυχισμένου γάμου. Δεν υπάρχει ηγέτης στον γάμο, δεν υπάρχουν νικητές ή ηττημένοι. Είστε μια ομάδα, και αν κάποιος χάσει, έχετε χάσει και τα δύο. Και δεν μπορείτε να οργανώσετε αγώνες, για να μάθετε ποιος από τους δύο σας στην οικογένεια είναι "πιο δροσερό". Έχετε έναν στόχο, στον οποίο και οι δύο εσείς σκοπεύετε τους κοινούς στόχους σας, αυτές οι πύλες είναι συνθήκες ζωής στις οποίες πρέπει τώρα να επιβιώσετε, ενεργώντας μαζί και μαζί. Ως εκ τούτου, η επίλυση συγκρούσεων, θυμηθείτε το κύριο πράγμα - το ένα το άλλο.